Il nuovo gestore mobile che ha portato scompiglio nel panorama italiano, costringendo i principali competitor come TIM, Vodafone e Wind3 alla guerra dei prezzi al ribasso: scopri tutto ciò che c’è da sapere su Iliad, l’operatore mobile più ambito ed economico del momento.

Modifica condizioni contrattuali: dal 3/4/18 le opzioni si rinnoveranno mensilmente. Per riposizionamento dell’offerta il costo nominale verrà adeguato alla nuova durata e incrementato dell’8,6% senza variazione della spesa annuale. Recesso da contratto o passaggio altro operatore senza costi entro il 2/4/18. 

Gentile Cliente ti ricordiamo che le offerte si rinnovano su base mensile. Ti informiamo inoltre che, per le opzioni originariamente a 28gg, dal prossimo rinnovo la variazione del costo nominale passera’ dal +8,6%, precedentemente comunicato ed eventualmente già applicato, al +8,3% con conseguente diminuzione della spesa annuale. Ti abbiamo appena riaccreditato sul credito telefonico la differenza relativa al rinnovo precedente.

Alzi la mano chi ha ricevuto questa tipologia di comunicazione dal proprio gestore telefonico e non ha sentito un tumulto provenire dal fondo dell’anima come Troisi in Non ci resta che piangere.

“Per bacco, sono davvero irritato.”

A te, caro amico, a te stringo fieramente la mano – un autocontrollo o menefreghismo così non si è mai visto, davvero.

Diciamoci la verità, negli ultimi tempi gli operatori telefonici mobili italiani ne hanno combinate di cotte e di crude: c’è chi ha introdotto la tariffazione a 28 giorni, chi lo ha seguito a ruota fregandosene dei consumatori, chi metteva il dazio sull’hotspot, chi farciva contratti a tradimento con clausole scritte in Lillipuziano…

Insomma, fino a qualche mese fa il povero consumatore di turno sperimentava spesso il disagio di sentirsi preso in giro, in balia di operatori che credono di poter fare quel che a loro pare, e di dover sottostare a queste crudeli leggi di mercato, per necessità.

La sottoscritta è (orgogliosa 💪) appartenente alla folta schiera di questi ultimi, ed è per questo motivo che ho cercato alternative tenendo d’occhio le migliori offerte sul mercato italiano da svariati mesi, se non addirittura anni.

Quando poi, lo scorso Maggio ha iniziato a fare capolino tale Iliad, le mie antenne hanno puntato alla questione tanto da seguire l’introduzione ufficiale e l’evoluzione di questo piccolo tenero operatore mobile di origini francesi, fino al punto di richiedere la portabilità del numero principale.

Chi me lo ha fatto fare?
Seguimi, ti spiegherò tutti i motivi per cui val davvero la pena dare una chance ad Iliad, e perché potresti davvero trarre beneficio dall’adesione alla sua succulenta proposta.

Iliad: piacere di conoscerti!

Nelle prossime righe ti spiegherò, per filo e per segno, tutto quello che so su Iliad, per provare a confutare i tuoi dubbi e a rispondere alle tue domande.
Mettiti comodo, sarà un post intenso e interessante 😉

Cos’è Iliad?

Iniziamo dalle presentazioni: ma chi è questa Iliad che entra così a gamba tesa sul mercato italiano creando il panico perfino nei provider più datati e consolidati?
Si tratta di una compagnia di telefonia mobile low cost nata in Francia dalla mente brillante di Xavier Niel, ex azionista di Telecom Italia, sulle ceneri di Fermic Multimedia nel lontano 1991 – non proprio ieri, insomma.

Ma, se ti stai chiedendo il motivo per cui ha valicato le Alpi irrompendo nel nostro Belpaese, devi sapere che si tratta della conseguenza della liason Wind-Tre: dopo la fusione, la Commissione Europea ha imposto l’arrivo in scena del quarto player, consapevole che le tre major TIM, Vodafone e Wind avrebbero fatto man bassa nelle tasche dei consumatori.

E così fu, ma per nostra fortuna i soprusi non sono durati molto: Iliad era stata da subito designata per coprire il posto vacante, ma non come operatore virtuale, anzi, come operatore reale con proprie infrastrutture. Ciò vuol dire che, a differenza di operatori virtuali come CoopMobile, Fastweb Mobile, PosteMobile, ho.mobile, o Kena, Iliad ha invece la stessa struttura di TIM, Vodafone e WindTre – anche se al momento si sogna una copertura equivalente su tutto il territorio.

Il nuovo gestore telefonico oggi frutta il RAN Sharing con Wind3: ciò vuol dire che i ripetitori di Wind, generosi, inviano il loro segnale sia per i clienti Wind che per quelli di Iliad. Questo almeno fino a quando non saranno accese le antenne di Iliad che, per quanto misteriose e sperdute chissà dove, ci sono e stanno aspettando il momento opportuno per essere attivate.

Un’offerta che non potrai rifiutare

La proposta è quanto di più interessante sia stato presentato negli ultimi anni, in termini di quantità dell’offerta e di prezzo imbattibile.
Nello specifico, ai suoi inizi Iliad è entrata in scena proponendo nel 2018:

• Chiamate illimitate verso tutti i fissi e mobili in Italia;
• SMS illimitati verso tutti in Italia;
• 30 GB di internet fino a 4G+ in Italia.

Il tutto, alla ridicola cifra di 5.99 euro al mese, e con un costo di 9.99 euro per l’acquisto della scheda, ma  solo per il primo milione di clienti.

E se oggi volessi passare ad Iliad?

L’operatore di origini francesi propone due semplici offerte: una per chi usa uno smartphone ed ha bisogno di minuti, SMS e internet in quantità, e l’altra destinata a coloro che hanno necessità di fare telefonate e usare gli SMS, usando sporadicamente l’accesso a internet.

Nello specifico, oggi Iliad propone a soli 7.99 euro al mese:

• Chiamate ed SMS illimitati in Italia e in Europa + Minuti illimitati verso 60 destinazioni;
• 50 GB a velocità 4G/4G+ in Italia, e 4GB in Europa.

Per dettagli specifici sui paesi inclusi nell’offerta e le condizioni di validità del servizio, ti segnalo l’esauriente pagina web dedicata sul sito ufficiale .

In alternativa, con 4.99 euro al mese potrai usare:

• Chiamate ed SMS illimitati in Italia e in Europa;
• 40 MB a velocità 4G/4G+ in Italia, e 40 MB in Europa.

Non sei ancora convinto o non ti sembra abbastanza: Iliad ha pensato proprio a te che non ti accontenti mai, includendo nel costo mensile del tuo abbonamento anche la segreteria telefonica, l’utilizzo dello smartphone come hotspot per collegare altri dispositivi usando i tuoi Giga, e il rimpianto servizio Ti ho cercato: saprai sempre chi vuole fare due chiacchiere con te poiché avvisato da un pratico SMS appena raggiungibile.

E se tutto questo ancora non dovesse bastare – sì, siamo insaziabili – Iliad promette che queste condizioni, e questo prezzo, saranno validi ed immutabili per sempre.

Niente rimodulazioni, né ripensamenti: patti chiari e amicizia lunga.

Iliad e la copertura: croce e delizia del neo arrivato

Prima di continuare, so bene che la prima domanda che ci si pone valutando il passaggio è: ma Iliad a copertura come sta messa?
Per avere un’idea della copertura di Iliad, ti basta considerare quella di Wind, ma tenerti un po’ al di sotto. Ad ogni modo, è disponibile una mappa per capire in quali zone la copertura di Iliad arriva al 2G/3G, e dove, invece, puoi schizzare a 4G o più.

Come passare a Iliad

Sei stanco di quell’amico che continua a dirti “Dai, passa a Iliad!” e hai deciso di provare ma non sai da dove cominciare: ti basta sapere che per mettere le mani su una scheda Iliad Italia hai tre possibilità:

1. Effettuare la registrazione e procedere nella richiesta collegandoti al sito web;
2. Recarti presso una delle installazioni di Simbox Iliad;
3. Trovare un Iliad Store.

Dal sito web

Una delle soluzioni più comode è la richiesta dal sito web, immediata, semplice e comoda: dopo aver seguito tutta la procedura guidata non dovrai che aspettare il corriere bussare alla tua porta.

Nel dettaglio, dovrai innanzitutto registrarti sul sito indicando la volontà di mantenere lo stesso numero (effettuando la portabilità) oppure richiedere un numero nuovo, subito dopo inserire l’eventuale numero che vuoi passare a Iliad, e scegliere il metodo di pagamento a disposizione tra carta di credito o prepagata o addebito su conto corrente.
Infine, è possibile optare per il riconoscimento tramite videochiamata o l’identificazione mediante carta di identità.

Per la portabilità è necessario inserire il codice ICCID della tua scheda SIM attuale: lo trovi sia stampato sulla tua scheda SIM che nell’app “Portabilità seriale Sim”.

Inoltre, sembra che la scelta del riconoscimento video porti in automatico all’affidamento della spedizione della tua SIM Iliad al corriere Nexive, mentre per l’identificazione tramite carta di identità dovrebbe occuparsi della consegna il corriere Bartolini. A tal proposito, questa seconda opzione necessita che sia l’intestatario a ritirare la scheda dal corriere, consegnando allo stesso una fotocopia della carta d’identità inserita nella registrazione dal sito.

Tempi di spedizione sim Iliad

Sono molto diverse le esperienze in merito ai tempi di spedizione della sim Iliad, e ciò è dovuto non solo al diverso momento in cui è stata effettuata la richiesta, se nella prima fase oppure adesso nel pieno boom, ma anche dal corriere.
Se con l’autenticazione tramite carta di identità in genere il corriere relativo impiega dai 2 ai 5 giorni lavorativi, con il riconoscimento video i tempi potrebbero dilatarsi fino a 10 giorni lavorativi o più.
Tuttavia, è possibile seguire l’avanzamento dello stato di preparazione della Sim Iliad dalla propria area personale realizzata subito dopo la registrazione.

Simbox Iliad

In maniera similare, ma senza dover attendere i tempi di consegna, funziona il Simbox Iliad, un totem digitale dotato di video touchscreen attraverso il quale effettuare le operazioni di registrazione e riconoscimento per ottenere la scheda Iliad.

Gli Iliad Store

Infine, se non vuoi perder tempo a smanettare con un display ma preferisci il vis-à-vis, puoi recarti in uno dei negozi della compagnia disseminati lungo tutta la penisola.

A chi conviene passare ad Iliad

Passiamo al sodo: chi dovrebbe passare ad Iliad?
Chiunque paghi un conto mensile più salato dovrebbe trovare beneficio nel passaggio ad Iliad, eppure, dal momento che si tratta di un operatore da poco arrivato in Italia, qualcuno potrebbe sperimentare qualche disagio tecnico.
In linea di massima, gli utenti che sono certi di avere una buona copertura Wind, e che non si spostano molto – o per lo meno conoscono bene la qualità della copertura Wind nei luoghi in cui si recano – sono i candidati perfetti per far parte della rivoluzione Iliad.

La portabilità non contestuale

Una delle richieste più diffuse e pressanti che ha ricevuto la compagnia sin dai primi giorni è stata:

Posso fare la portabilità dopo aver testato una scheda Iliad con nuovo numero?

La risposta è affermativa, oggi è possibile quindi acquistare una scheda Iliad con nuovo numero, testarla per verificare copertura, stabilità e bontà del servizio, e solo in un secondo momento richiedere la portabilità del vecchio numero. Così facendo, puoi passare a Iliad con il tuo numero approfittando dell’offerta Iliad solo dopo aver toccato con mano le caratteristiche del servizio.

Configurazione SIM Iliad

Una volta ricevuta la sim Iliad, sarà necessario configurarla per navigare in maniera corretta su internet: se non ricevi subito l’SMS di configurazione, o hai comunque problemi, ti basterà scaricare l’applicazione ufficiale Mobile Config ed attendere la richiesta di riavvio dello smartphone.

Ad ogni modo, è possibile configurare l’APN Iliad dalle impostazioni di rete dello smartphone con i seguenti parametri:

• Nome: Iliad It
• APN: iliad
• MMSC: http://mms.iliad.it
• MCC: 222 oppure 208
• MNC: 50 oppure 15
• Tipo di APN: default, mms

Dove richiesto:

• MVNO (tipo di operatore virtuale di rete mobile): GID
• MVNO (valore dell’operatore virtuale di rete mobile): F003

La maledizione dello speedtest fantasma

Arrivati a questo punto, devo proprio spendere due paroline sullo speedtest: anch’io ho notato risultati più scarsi rispetto al mio operatore di provenienza, negli stessi luoghi e nelle stesse fasce orarie, ma devo dire che, per l’utilizzo che faccio della connessione dati sullo smartphone, la differenza è impercettibile.
Insomma, per quanto il valore nominale dello speedtest aiuti a farsi un’idea della potenza del segnale, non sempre è di vitale importanza: puoi continuare a navigare su Facebook, guardare video, scaricare posta elettronica o messaggiare su Telegram e WhatsApp senza problemi.

Per i più scettici, bisogna tener conto che al momento Iliad non è comunque al massimo delle sue possibilità: partita con il piede giusto, deve ancora perfezionare copertura e potenza, contando in futuro anche sui propri ripetitori.

Inoltre, ricorda che ogni volta che fai uno speedtest, pacchetti di dati spiccano il volo, e questo è uno dei motivi per cui molte persone lamentano consumi eccessivi con la connessione dati anche con il solito utilizzo.

Gli interrogativi più comuni

Se sei arrivato fino a questo punto, vuol dire che sei davvero incuriosito da questa Iliad, ma ci sono ancora alcuni dubbi che attanagliano la tua mente e hai paura di fare una scelta azzardata.
Ecco una veloce carrellata di tutte le domande più comuni sulla questione e possibili problematiche temute dai più.

La questione dell’IP francese

Se uso una scheda Iliad avrò un IP francese?

La risposta è no, dal momento che se è vero che in una prima fase molti utenti si sono ritrovati con problemi derivanti dall’assegnazione di un IP francese, come ad esempio l’impossibilità di guardare contenuti di RaiPlay o Mediaset, oggi il problema tecnico è stato risolto.

Rinnovo anticipato?

Qualche utente molto preciso ha lamentato che Iliad trattenga i soldi 48 ore prima del rinnovo effettivo: la tariffazione è comunque a 30 giorni e non a 28, ma in questo modo Iliad vuole ricordarti di procedere a ricaricare nei due giorni successivi. Infatti, è possibile scoprire la reale data di rinnovo del servizio dall’area personale del sito, con tutti i contatori che segnalano i dati ancora a disposizione.

La SIM Iliad

Si tratta di una normalissima scheda SIM che arriverà nei tradizionali tre tagli: SIM, micro SIM e nano SIM, adattabile a qualsiasi esigenza.

Come ricaricare una scheda Iliad

A differenza di quanto si possa credere, il pagamento tramite carta di credito o prepagata, oppure l’addebito su CC non implica obbligatoriamente il rinnovo con la stessa modalità: se hai scelto una ricaricabile, potrai acquistarla con la carta prepagata, ad esempio, e poi effettuare le ricariche nella maniera tradizionale.
Le tabaccherie italiane sono attrezzate con le ricariche telematiche, se hai un punto Sisal o Lottomatica nelle vicinanze non c’è problema.

Niente app ufficiale

Non esiste l’applicazione ufficiale di Iliad, ma puoi comunque salvare nella home dello smartphone il collegamento all’area personale del sito web direttamente dal browser: non ti servirà autenticazione.

Chi chiama Iliad paga di più?

Ci sono stati dei problemi tecnici in passato dovuti al fatto che operatori come TIM e Vodafone identificavano i clienti Iliad come situati al di fuori dell’Italia: al momento problema risolto, chi chiama Iliad gode del proprio piano tariffario.

Solo chiamate o solo internet? Si può fare!

Vorresti acquistare una scheda Iliad solo per utilizzarla in un modem dedicato per sfruttare i tanti GB mensili, oppure in un cellulare tradizionale solo per chiamate ed SMS?
Puoi farlo!

Assistenza tecnica

Per tutti i dubbi, ritardi nella ricezione della SIM Iliad, problemi o necessità di assistenza, è disponibile il numero 177, gratuito per i clienti Iliad. Gli altri operatori potrebbero addebitare costi aggiuntivi: cosa non si farebbe per tenersi stretto un caro cliente?

A questo punto, un abbraccio è doveroso: sei arrivato al termine della lettura di questo articolo approfondito su Iliad, e forse è perché ti stai davvero interessando all’economico operatore mobile.
Se il post ti è stato utile, condividi la novella con i tuoi amici, mentre se hai ancora qualche domanda, prova a lasciarmi un commento: parleremo (ancora) insieme di Iliad.

Un doveroso ringraziamento a Irene per avermi dato preziose informazioni sull’andamento del servizio Iliad.

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Maria Grazia

Content editor, giornalista e blogger fondatrice di Tecnologia 360.
Sono esperta di comunicazione online e appassionata di tecnologia, per questo motivo trascorro gran parte delle mie giornate al PC per lavoro, ma anche per svago, per leggere, per gingillare sui social network o per studiare le novità del settore.

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